Удаление аккаунта

Относится к приложению Trade Anomaly AI разработчика ADVERTEX ADVERTISING RESEARCHES AND CONSULTANCIES LLC. Последнее обновление: 26 августа 2026

Вы можете в любой момент удалить аккаунт Trade Anomaly AI и связанные с ним данные одним из двух способов ниже. Удаление необратимо.

Способ 1 — в приложении (быстрее всего)

  • Откройте Trade Anomaly AI и войдите в аккаунт.
  • Перейдите на вкладку Профиль.
  • Нажмите Удалить аккаунт.
  • Подтвердите действие, введя пароль.

Аккаунт деактивируется сразу, данные безвозвратно удаляются в течение 30 дней.

Способ 2 — по email

Отправьте письмо на support@tradeanomalyai.com с темой «Удалите мой аккаунт» с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Мы проверим запрос, удалим аккаунт в течение 30 дней и подтвердим ответным письмом.

Что удаляется

  • Аккаунт (email, имя, хэш пароля);
  • Ответы опроса: рынки, уровень опыта, чувствительность алертов и тихие часы;
  • Ответы вводного опроса;
  • Избранное, правила алертов и всю историю срабатываний;
  • Токены устройства и push-уведомлений.

Что может сохраняться

  • Платёжные и налоговые записи, которые мы обязаны хранить по закону, — в течение установленного срока;
  • Записи, которые Apple, Google и Stripe хранят самостоятельно по своим правилам;
  • Агрегированная обезличенная статистика, не позволяющая вас идентифицировать.

Важно: удаление аккаунта не отменяет активную подписку. Сначала отмените её в настройках подписок App Store или Google Play (для покупок на сайте — в личном кабинете Stripe), иначе магазин продолжит списывать оплату. См. Условия использования → Подписки.

Остались вопросы? Загляните в Поддержку или прочитайте Политику конфиденциальности о сроках хранения данных.